Groupware Y Mensajería Instantánea: Parlano Facilita La Comunicación Peer To Peer
Vaya a la mayoría de cualquier piso de oficinas en la industria de seguros y usted encontrará no solamente el rumor de personas hablando acerca de las últimas tendencias e investigaciones del mercado sino también el ruido de las teclas utilizadas por las mismas personas que participan en discusiones online con sus colegas, utilizando programas de mensajería Instantánea, acerca de muchos de esos mismos temas.
Photo credit: Deeje Cooley
Una de las crecientes estrellas de tal groupware en los círculos financieros es Parlano, cuyo software MindAlign es utilizado en muchos de los mayores bancos de inversión del mundo para ayudar a sus staffs a comunicarse entre sí.
MindAlign es una robusta plataforma que permite a los usuarios comunicarse en tópicos específicos a través de grupos específicos como también en conversaciones punto a punto - suficientemente bueno, como para permitir a algunos bancos de inversión evitar el e-mail junto con su planificación de recuperación de desastres a favor de la habilidad de Parlano para tener a todas las partes claves enlazadas instantáneamente en canales de comunicación bien organizados.
En una reciente prueba de las capacidades de Parlano se hizo evidente que los principales inversores institucionales también están tomando interés en
productos de mensajería grupal, comunmente llamados groupware, al mismo tiempo que en Parlano comienza a empujar y en mercados no financieros y desarrolla interfases para redes de mensajería instantánea públicas y de vendedores.
El inevitable movimiento en mensajería grupal / mensajería instantánea es desarrollar la conectividad entre el lado de venta y el lado de compra que se mueve más allá de los e-mail de ensayo y error y las redes de mensajes del vendedor a redes persistentes, centradas en grupos enfocados en tópicos específicos, que pueden distribuir contenido a los participantes de la red mientras que mantienen viva la conversación conducida por el mercado.
En vez del ubicuo "inbox" como el destino preferido para los mensajes de los grupos de investigación de mercado, los canales se convertirán en el nuevo
común denominador para comunicar transacciones de contenido valioso .
¿Dónde están los vendedores en este nuevo mix? No hay muchos por ahora. Los vendedores de investigación financiera todavía están muy concentrados en productos editoriales tradicionales, piezas terminadas que viajan a través de email y canales de distribución basados en sitios web.
Pero a medida que los productos de mensajería instantánea, groupware, emergen como canales que conectan mercados participantes como medios principales de comunicación, será cada vez más importante para los vendedores de contenido tener estrategias efectivas para participar en esos canales.
Esto significará que los vendedores serán capaces no solamente de transmitir investigación y análisis en piezas terminadas sino también participar como iguales proporcionando valiosos aportes a nivel conversación a esas redes.
Los contenidos de todo tipo necesitan moverse con las personas moviendo a sus iguales y cada vez más los proveedores de contenido necesitan actuar como pares dentro de esas mismas redes.
Parlano proporciona una amplia sugerencia del poder de este concepto de groupware cuando puede vivir independientemente de las redes de vendedor de contenido via federaciones de participantes de mercado. Esperemos que los vendedores de contenido financiero comiencen a tomar en cuenta esta sugerencia sobre la utilización de mensajería instantanea, como una forma de mejorar la calidad de la comunicación de los grupos de trabajo.
Escrito y publicado originalmente por John Blossom el 19 de marzo, 2006
como "Parlano Paves the Way for Federated Group Collaboration Content Channels"
en Shore.com
Acerca del autor
La carrera de John Blossom se extiende por más de 20 años de marketing, investigación, administración de productos y desarrollo en medios avanzados de información, incluyendo los principales editores financieros y compañías de servicios financieros, como también una experiencia anterior en medios de transmisión. Mr. Blossom fundó Shore Communications Inc. en 1997, especializandose en servicios de investigación y consultoría estrátegica de marketing para editores y consumidores .
Content Industry Outlook 2006: Investing in Users
Si 2005 fue el año que forzó a los editores, agregadores y compañias de tecnología de contenido a ajustarse al nuevo modelo de negocios para contenidos, 2006 será el año en el cual esos nuevos modelos necesitarán mucho mayor inversión en infraestructura y en nuevas formas de publicación y marketing para adaptar sus servicios a usuarios cada vez más sofisticados, no limitados por las fuentes tradicionales de contenido, canales de distribución y plataformas. Shore ve cuatro areas claves donde la inversión en los usuarios sera más active: packaging, plataforma, premium y personalización. Usted puede descargar el reporte complementario de ShoreViews, el cual da una vision general de los principales temas de Shore para la industria de contenidos en 2006 del Presidente de Shore, John Blossom y otros analistas senior en la red Shore.
