Click To Call Widgets Para Embeber En Tu Website: Cómo Ofrecer Servicios Voip A Los Lectores Y Clientes De Tu Sitio Web

Propicia a tus lectores un modo de hablar contigo directamente de tu sitio web con tan sólo un click sobre el mouse. Esto es lo que prometen varios servicios web de click to call a blogueros de pequeño y gran porte. Basta con registrarse en uno de estos servicios click to call gratuitos y embeber un hyperenlace o widget en tu página web y puedes brindarle a tu audiencia esta conveniencia.

Pero ¿por qué te interesaría hacerlo? Un blog de éxito funciona como una red. Si echas un vistazo a los 100 top blogs de la Web, una funcionalidad en común entre todos llama la atención. Tales blogs son sitios donde las personas pueden socializarse e intercambiar informaciones, el catalizador de esta ad hoc red es el propio blog y su contenido. A veces los lectores hablan entre sí, pero a menudo, están hablando contigo.

Actualmente, la única forma verdadera de entablar esta conversación es a través de los textos en los comentarios. Algunos servicios innovadores como el Google Friend Connect dan su contribución aportando funcionalidades de chat de texto em tiempo real que puedes agregar a tu blog, facilitando de esta manera el modo con que la red afecta a los individuos permitiéndoles chatear en vivo los unos con los otros y contigo también. Pero muy distante de esta mezcla está la capacidad de permitir que hablen de verdad contigo.

Por lo tanto, en este artículo, he reunido a siete servicios (Jajah, TringMe, Google Voice, Raketu, Jaxtr, Flaphone, y Jaduka) que aportan voz a tu web site. Cada uno de estos siete servicios de click to call están analizados y evaluados abajo bajo cuatro criterios:

1. Funcionalidades de privacidad: La habilidad de bloquear los números de teléfono y/o configurar la hora del día disponible para recibir llamadas.
2. Customización de botones: La habilidad de alterar el texto, el color y/o la imagen de fondo.
3. Números múltiples: La habilidad de configurar múltiples números (incluso servicios SIP y VoIP) para los cuales encaminar las llamadas.
4. Facilidad en el uso: Qué fácil es configurar el widget y embeberlo en tu sitio web.
5. Disponibilidad: Países donde el servicio está disponible.

Además, cada uno de estos servicios web click to call puede ser insertado fácilmente vía un widget gratuito para llamadas o hyperkink simple que puede ser puesto en tu website, blog, red social, etc., y te permiten recibir llamadas fácilmente de tus lectores, amigos y otras personas con tan sólo un click en el botón.

Algunos de estos servicios son más completos que otros, y vienen rellenos de funcionalidades como voicemail y texto. Sin embargo, cada uno de estos proveedores web de click to call oculta tu número de modo que telemarketers y otros agente mal intencionados no puedan fácilmente tomarlos para sus propios objetivos.

Widgets Click To Call Para Embeber En Tu Sitio Web - Tabla De Comparación

Para cada uno de los servicios analizados abajo, el coste de la llamada hecha a través del widget/link click to call será de tu responsabilidad.

Si has configurado a tu widget click to call para hacer llamadas a un softphone (como SkypeIn), o otro servicio SIP, o proveedor VoIP en vez de un teléfono móvil o fijo, el coste a pagar puede llegar a ser esencialmente gratuito (este recurso no está disponible en todas las aplicaciones). Pero, si lo has configurado para hacer llamadas a tu teléfono móvil o fijo, debes saber que tendrás que pagar por el servicio.

El coste exacto por minuto varía de servicio para servicio y países, pero en la mayoría de los casos se lo puede comparar o ser incluso más barato que las llamadas hechas por Skype Out.

Widgets Click To Call Para Embeber En Tu Sitio Web

1. JaJah

Jajah es conocido por propiciar llamadas de larga distancia a bajo coste y alta cualidad (y en algunos casos incluso gratuitas) sin pasar por el incómodo de contractos, instalaciones de software o hardware. Pero también ofrece algunas aplicaciones web para blogueros profesionales. Una de ellas es el Botón JaJah.

El Botón Jajah es un simple widget click to call basado en flash que puede ser insertado en tu blog, firma de email, y sitios de redes sociales, como MySpace con tan sólo copiar y pegar un pedacito de código HTML (o hyperlink en el caso de LinkedIn) en tu página web. Una vez puesto en tu blog, red social, etc, el Botón Jajah permite que cualquier visitante lo vea y haga una llamada directa a ti. Tu número no será mostrado, así que puedes mantener tu privacidad mientras le brindas a tu lector un forma conveniente de contactarte.

Una de las mejores ofertas de JaJah es la capacidad de configurar tu disponibilidad. En tu página de ajustes de perfil, puedes configurar cuándo estás libre para aceptar llamadas telefónicas, y si te encuentras con un telemarketer que no te dejará en paz, puedes aún bloquear esos números de teléfono. Utilizando JaJah también puedes configurar tus widgets para marcar números diferentes, pero no puedes ajustarlo para marcar un servicio SIP directamente.

Finalmente, aunque JaJah realmente permita alguna personalización básica (el color, el tamaño, y la forma), las opciones de personalización son limitadas más allá de esto. Pero la facilidad del sistema y las llamadas a bajo precio ofrecidas por JaJah hacen con que el servicio bien que merezca la verificación.

http://www.jajah.com/products/buttons/

 

2. TringMe

TringMe se está esforzando para convertirse en una plataforma unificada de comunicación, uniendo a todos tus dispositivos comunicativos en un sólo lugar.

TringMe ofrece un buen servicio click to call (lo llaman de Push N Talk) que puede ser puesto en tu web site, blog, red social, etc. con tan sólo algunas líneas de código HTML que enviarán a los visitantes que quieran hablarte directamente a tu teléfono.

Además, si te encuentras hundido por llamadas y el zumbido constante no te deja tener cualquier trabajo hecho, el widget Push N Talk de TringMe puede ser instalado para recibir sólo voicemails. Notificaciones de nuevos voicemails te serán enviadas vía correo electrónico. Como otros servicios ofrecidos en esta guía, TringMe no comparte sus números de teléfono o revela cualquier IDS. TringMe también ofrece una de las mejores funcionalidades de personalización. Más bien que limitarte con sólo selecionar el color, TringMe te permite subir tu propia imagen de fondo para el botón Push N Talk.

Pero lo que hace con que TringMe realmente se destaque de la competencia es su habilidad de recibir llamadas también vía web con un servidor SIP aparte del servicio o proveedor VoIP (tal cual el gTalk). Utilizando la plataforma de voz de TringMe, puedes elegir dónde quieres recibir a tus llamadas. Si las quieres en tu teléfono móvil, así lo hará. Pero no estarás limitado a tan sólo tu teléfono. Si decides que es mejor recibir tus llamadas por el gTalk, lo puedes hacer también. Sin embargo, si configuras tu widget de TringMe para enviar tus llamadas hacia un servicio externo, solamente los primeros 10 minutos de tu llamada serán gratuitos.

Del registro a la configuración, el proceso es suave y debería tomarte menos de 15 minutos para tener tu propio widget click to call en tu sitio web.

http://tringme.com/flash_push_n_talk.html

 

3. Google Voice

Google Voice (antes GrandCentral) es otro servicio web que trata de transformar la comunicación unificada en realidad. La compañía original GrandCentral fue comprada por Google hace casi un año y ha sido relanzada como Google Voice.

Google Voice ofrece una gama de servicios que te permite juntar todos tus dispositivos de comunicación de voz bajo una azotea. Una de las cuales es el botón de click to call (lo llaman WebCall) que puede ser colocado en tu sitio web o blog para permitir a visitantes rápida y fácilmente hacer contacto contigo vía voz, todo el tiempo manteniendo tu número privado.

Con el servicio Google Voice también consigues el acceso a un buen call screening, bloqueo, encaminamiento, y otras funcionalidades que te ponen en el control completo de tus llamadas. La personalización es limitada en este momento (todo que puedes hacer es escoger entre estilos de botón diferentes) pero hay proyectos para permitirte crear tus propios botones personalizados para integrar en tu sitio web o blog.

Google Voice ofrece funcionalidades más allá de sólo recibir llamadas. Si no puedes o decides no contestar a una llamada, ella puede ser enviada a ti hacia tu casilla de voicemail de Google Voice, que puede ser accesada directamente de la web. Una notificación del nuevo voicemail te será enviada vía email o SMS, o a ambos si lo eliges.

En este momento puedes conectar Google Voice con otro servicio SIP o proveedores VoIP pero estos servicios verán a Google Voice como el número de línea de comunicaciones regular entonces las tasas de las llamadas hechas serán comparables a cualquier otra línea de comunicaciones. La gran cuestión que Google Voice tiene es que está disponible sólo en los Estados Unidos en este momento, por lo tanto si estás fuera de EEUU, eres desafortunado por el momento.

http://www.google.com/voice/about

 

4. Raketu

Con el servicio web de click to call de Raketu (llamado Click to CallMe), puedes agregar un widget a tus web sites, blog, lista de productos, o donde quiera que desees publicar informaciones.

Cuando un lector interesado quiere ponerse en contacto contigo, todo que tiene que hacer es simplemente cliquear el botón y la llamada automáticamente será iniciada por Raketu. Si alguien hace una llamada usando Raketu, la recibirás en el número que hayas seleccionado (tu línea de comunicaciones o móvil).

El servicio web click to call funciona en cualquier parte del mundo sin embargo. Para crear tu widget web click to call basta con registrarte primero en Raketu, una vez creado, la tarea es fácil. Raketu permite que elijas entre una variedad de botones click to call (desde una iframe embebible en un hyperlink simple) pero fuera eso, no trae funcionalidades de customización. Las opciones disponibles para llamadas están limitadas a tu status actual (disponible, no disponible - permitir voicemail, y no disponible) que pueden ser actualizadas vía la página de tu perfil. Y puedes tener sólo un widget activo a su turno, lo que significa que no puedes crear botones click to call distintos para diferentes websites.

Además, las llamadas vía un widget click-to-call son anónimas a ambos lados (p. ej. el llamador no puede ver tu número, pero tampoco puedes ver el suyo). Esto puede ser un favor a la privacidad, pero porque la llamada es anónima no consigues la misma clase de funcionalidades de control de llamada (la selección, el bloqueo, etc.) que obtienes con algunos otros servicios repasados aquí.

Pero Raketu seguramente se destaca de los demás con su número RakIN. El número RakIN es un número de teléfono SIP que se parece con cualquier otro número de teléfono para que la gente pueda llamarte con facilidad desde sus teléfonos. Pero lo que lo hace mejor que un número regular es que desde que la persona que te llama también tenga una cuenta RakIN la llamada es gratuita. Infelizmente, el servicio RakIN está disponible sólo para usuarios de EEUU y Reino Unido.

Dicho eso, Raketu es mucho más que solamente un servicio web click to call (también ofrece mensajero instantáneo, entre otras cosas), entonces puede valer la pena averiguar si buscas más que solamente un servicio simple de click to call.

http://www.raketu.com/en/clicktocall.php

 

5. Jaxtr

El widget de Jaxtr es un producto elaborado.

Para usarlo, te registras a una cuenta y publica a tu widget Jaxtr en tu blog, sitio web, o página de perfil social. Jaxtr también ofrece privacidad básica y funcionalidades de control de llamada. Como los demás servicios repasados en esta guía, tu número de teléfono nunca es revelado así puedes instalar el widget en cualquiera de tus sitios web sin preocuparte de la exposición de tu número de teléfono a forasteros. También puedes bloquear a llamadores o especificar una base para llamadas a que las personas pueden acceder a ti en vivo o ser enviadas al voicemail.

Uno de los problemas de Jaxtr, comparado a la mayoría de los servicios similares es la habilidad de recibir voicemails. Si no puedes contestar a las llamadas por algún motivo, Jaxtr permite que quien llama deje un voicemail, y te permitirá saberlo vía email o SMS. Infelizmente, diferentemente de Google Voice, no hay una forma de acceder al voicemail de Jaxtr vía web. En cambio, tienes que llamar al servicio Jaxtr para accederlo. Pero diferentemente de Google Voice (que está limitado a los EEUU hoy en día), Jaxtr funciona casi en todo el mundo.

La única verdadera desventaja que yo realmente vi en Jaxtr es la que puedes configurar tu widget para sólo enviar llamadas a un único número. No parece haber un modo de poner el número para marcar en el widget, para que pueda llamar sólo a tu número principal. Pero el plus de la aplicación es que Jaxtr realmente tiene una de las mejores funcionalidades de personalización para tu widget click to call.

En lo general, vale realmente la pena chequearlo.

http://www.jaxtr.com

 

6. Flaphone

Flaphone es uno de los más nuevos servicios que estrena en el escenario de los web softphones y consecuentemente le falta algunos refinamientos que tienen otros servicios.

Flaphone es una aplicación SIP (Session Initiation Protocol) basada en flash que lo hace compatible con cualquier softphone web, y funcionará en cualquier navegador sin la instalación de cualquier software especial, desde que tengas el Adobe Flash / AIR instalado.

Entre otras funcionalidades, Flaphone te permite crear un widget para ser embebido e instalado de modo que si un visitante cliquea sobre el botón CallMe en tu sitio web, una llamada sea hecha vía un proveedor SIP que hayas especificado a tu Flaphone, cualquier softphone SIP, o teléfono móvil. Para colocar el widget en tu blog, sitio web, o red social, basta con simplemente copiar y pegar el código HTML propiciado.

La opción de personalización para el widget Flaphone es una de las mejores disponibles para servicios click to call. Sin embargo, como la mayor parte de otros servicios repasados en esta guía, sólo puedes tener tu widget conectado a un número SIP a la vez.

La mayor limitación para este servicio es que tienes que tener un proveedor SIP externo (como el GizmoProject) o VoIP (como el Skype) para usarlo porque Flaphone no maneja terminales telefónicos (término del servicio, cuentas a pagar, etc.). En cambio, Flaphone envuelve un exquisito skin en tu servicio VoiP/SIP para que puedas embeberlo fácilmente a tus sitios web.

Como otra palabra de advertencia, una vez hayas creado una cuenta, no parece haber cualquier modo fácil de supresión del servicio sin contactar el servicio de soporte al cliente directamente.

http://www.flaphone.com

 

7. Jaduka

Jaduka no es un proveedor de servicios tanto cuanto es una plataforma de desarrollo para servicios telefónicos vía internet, lo que significa que Jaduka es una plataforma VoIP de verdad que enfoca en los desarrolladores. Pero ofrecen algunos servicios para individuos que no sean profesionales que pueden ser vistos en su página Jaduka Labs a fin de demostrar diferentes usos posibles de su servicio. Uno de ellos se llama dukaLINK.

dukaLINK es un servicio simple que permite crear un hyperlink HTML personal para subir a Craigslist, Facebook, tu blog o emails. Cuando alguien (un lector) viene a tu página y cliquea en tu dukaLINK, podrá enviar su número de teléfono automáticamente para iniciar una llamada gratuita contigo. Así como los demás servicios revisados aquí, tu número de teléfono permanece incógnito.

La mayor desventaja de dukaLINK es su simplicidad. Además de la creación de un enlace que iniciará una llamada con tu teléfono, no puedes hacer nada más con él. Como es un hiperenlace de HTML, puedes personalizarlo fácilmente si desde luego sabes cifrar HTML. Además no hay ningún modo de configurar tu disponibilidad por veces de llamadas, por lo tanto si alguien resulta pulsar sobre tu enlace a las 3 de mañana, tu teléfono sonará. No hay ningún modo de inutilizar el dukaLINK para determinadas ocasiones como puedes hacerlo con otros servicios. Y finalmente, sólo puedes recibir llamadas para un número.

Pero como dije antes, porque Jaduka está hecho principalmente para desarrolladores, si tienes alguna experiencia en programación, la API de Jaduka te permitirá construir algunos usos de telefonía poderosos de Internet.

http://labs.jaduka.com/dukaLink