Screen-Sharing: Compartir Pantallas Con Mac Y PC Más VoIP - GoToMeeting 4 Está Aquí

Citrix acaba de lanzar la versión 4 de GoToMeeting (y la versión 2 de GoToWebinar) que le agrega, a una herramienta para screen sharing (compartir pantalla) que ya era excepcional, el 100% de compatibilidad con Mac y la integración de VoIP, junto a otras nuevas prestaciones menores. Con este lanzamiento GoToMeeting fortalece su primacía como la tecnología de screen sharing de mejores prestaciones que hayas podido ver hasta el momento, e introduce dos poderosos complementos con los que resulta difícil competir.

El nuevo lanzamiento de GoToMeeting ofrece más que lo que uno podría haber esperado en esta nueva versión, en un intento de organizar y simplificar aun más la ya muy agradable y eficiente interfaz, simultáneamente con la incorporación de algunas nuevas e importantes prestaciones y mejoras.

Creo que te gustará lo que tengo para mostrarte.

GoToMeeting 4 - Nuevas Prestaciones

100% De Compatibilidad Con Mac

El nuevo GoToMeeting 4 es ahora 100% compatible con Mac, permitiendo a los usuarios de Mac organizar una sesión o recibir el permiso de un usuario de PC para hacer una presentación. No solo eso. La nueva función de VoIP está también integrada en la versión de GoToMeeting para Mac, permitiendo la comunicación a través del audio por IP tanto para los presentadores como para los asistentes. La única prestación que aun no se ofrece para Mac es la grabación, pero de acuerdo al equipo de GoToMeeting de Citrix eso se incorporará muy pronto, en alguna de las próximas actualizaciones menores.

VoIP Integrado

Probablemente demasido tarde para producir el efecto y los beneficios planeados, la incorporación de VoIP de GoToMeeting es probablemente la función más interesante luego de la arriba mencionada. Siendo ésta, para Citrix, la primera versión en que incorpora la función de voz, uno no puede esperar que sea perfecta desde el principio. Y, de hecho, si estás acostumbrado a usar Skype junto con GoToMeeting (una unión perfecta) no creo que encuentres esta nueva integración de VoIP mucho mejor que la mezcla manual que has usado hasta ahora. El mecanismo de VoIP de GoToMeeting funciona, pero no es tan bueno, sólido y confiable como lo que cualquiera espera de un llamado por VoIP. Skype se ha ganado hace mucho su lugar en esta área, y cualquier esfuerzo por competir debería tomar muy en cuenta que, salvo que ofrezca algo tan bueno o mejor que Skype, la gente no se molestará en usar su nueva adición de VoIP.

De hecho, en mis primeras pruebas de GoToMeeting 4 tuve que dejar de usar la función nativa VoIP de éste y volver a usar Skype, que ofrecía mucha mejor calidad y perfomance de audio.

Esperaría que Citrix refine y mejore notablemente el VoIP en las siguientes semanas, pero mi sensación sigue siendo que lo ha hecho muy tarde y sin lograr una solución impactante. Es muy difícil cambiar los hábitos del usuario un vez que se ha acostumbrado a aquellas herramientas que hacen eficientemente lo que éste necesita.

Nuevas Características Adicionales

Controles De Audio Para La Audiencia y Monitoreo Avanzado De Audio

La audiencia ahora dispone de mucho mejores controles de audio, haciendo posible que el presentador identifique fácilmente entre los mismos quien está hablando o haciendo ruido, y pueda silenciar a uno o todos los participantes a voluntad.

Grabar con Un-click

G2M v.4, ha integrado, como en sus versiones anteriores, una función de grabación completa que es capaz de memorizar tanto la imagen de la sesión como también el audio de tu presentación. Las grabaciones pueden ser vistas tanto en el formato nativo de G2M, el cual puede ser vuelto a proyectar en una sesión de G2M, así como en el formato Windows Media Video.

Panel De Control Flotante

El nuevo GoToMeeting 4 presenta un panel de control flotante completo que ahora puede ser fácilmente desplazado a cualquier lugar de la pantalla que se desee. Como hasta ahora, no importa donde ubiques el panel de control, los asistentes a tu presentación no lo podrán ver. Se mantiene completamente invisible para ellos.

JoinGoToMeeting.com

Un nuevo servicio en el sitio de Citrix hace aun más fácil conectarse a cualquier presentación basada en G2M. Simplemente comunica el código de la reunión y dirige a tus contactos a JoinGoToMeeting.com y lo único que ellos deben hacer allí es ingresar el código que les diste. Con solo un clic ya están dentro. Una gran idea para simplificar el proceso de conexión. Bravo, Citrix.

Ajuste Internacional Por Países

Aunque parezca increíble, si eliges utilizar el poderoso servicio de conferencia internacional integrado en el nuevo GoToMeeting 4, puedes especificar para qué países quieres soporte de teleconferencia y el sistema de G2M te presentará los números de teléfono gratuitos asignados en los países que hayas seleccionado. Los países para los que está disponible el servicio, hasta ahora, son: Holanda, Francia, Alemania, Italia, Australia, Canadá, Bélgica, Irlanda, Nueva Zelanda, España, Suiza, y el Reino Unido.

Más Información

• GoToMeeting Product Overview
• Watch a GoToMeeting product demonstration
• FAQ
• Technical fact sheet (PDF)
• Sign-up for 30-day free trial
• GoToMeeting v.3 Review by Robin Good

Sumario Resumido

Pros - Fortalezas Clave

• 100% compatible con Mac y PC
• VoIP Integrado
• La mejor perfomance del mercado en pantalla compartida
• Grabación de audio y video integrada
• Soporte Internacional (en aumento)
• Integración con otras herramientas como Outlook e IMs
• Herramientas de marcado y anotaciones en vivo
• Interfaz más manejable y personalizable

Contras - Aspectos A Mejorar

• Los nuevos cambios cosméticos en la interfaz no son una mejora sensible. En algunos casos estos cambios resultan frustrantes para un usuario acostumbrado a sus herramientas y a su "look & feel". Si se introducen cambios injustificados aun en las partes cosméticas sin que haya razones de peso, siempre habrá usuarios a los que les gusten y otros a los que no porque ellos siempre preferirán los que ya tenían. ¿La solución? Estas mejoras deberían ser ofrecidas como una "opción" en las "Preferencias" de la herramienta y no como una actualización obligatoria.
• VoIP. Muy poco y muy tarde. Dos años atrás era el momento adecuado para agregar VoIP a esta herramienta. En cuanto a este momento, el agregado de una solución VoIP mediocre, al menos por lo que se ve de su perfomance inicial, es más algo de lo cual podemos hablar que algo que usemos para hablar. La gente se ha acostumbrado a usar Skype junto con G2M y, con excepción de aquellos que por cualquier razón no usan Skype, el resto no encontrará que esta adición justifique abandonar su solución habitual.
• Anotaciones y marcados se mantienen igual que siempre. Se ha desperdiciado una importante oportunidad para ganar mayor fuerza en el mercado y para atacar otros programas y usos. El marcado en vivo y otras herramientas de colaboración están por crecer grandemente en demanda y uso, y mantenerse en el pico de la innovación y usabilidad en este frente implica llevar una gran delantera a los demás.

Comentarios Del Editor

El nuevo GoToMeeting 4 confirma su liderazgo como la mejor herramienta para reuniones online del mercado. Mi opinión, luego de haber probado cientos de competidores, se mantiene sin cambios: el GoToMeeting de Citrix tiene la mejor perfomance y calidad en programas para compartir la pantalla que puedas encontrar. Hay competidores que son más fáciles de usar, más baratos o con más funciones. Pero si tu principal objetivo es mantener una reunión online profesional con hasta 25 asistentes, no dudaría un segundo en recomendarte esta herramienta.

GoToMeeting versión 4 tiene todas las funciones básicas que puedas necesitar para una reunión online profesional, incluyendo chateo de texto, voz sobre IP, teleconferencia, invitaciones, grabación y herramientas para el moderador. La interfaz de usuario es la mejor en su clase y, salvo por unos pocos detalles menores, logra que cualquier tarea sea fácil e intuitiva de encontrar.

El agregado de VoIP ofrece grandes oportunidad de colaboración a aquellos que no tienen acceso a líneas telefónicas o que no quieren o no les gusta usar Skype o programas similares en conjunto con G2M. Aunque la tecnología VoIP integrada en G2M no es tan buena como Skype, sirve como sustituto para algunos usuarios.

El componente que aun ofrece la mayor oportunidad para aumentar el margen de competitividad es la función de anotación y marcado. Esta es un área que puede ver mucho crecimiento en el futuro cercano en todas las herramientas colaborativas. He sugerido varias mejoras en la herramienta de marcado en el pasado, pero solo algunas han visto la luz hasta ahora. Me animo a apostar que en la próxima versión de GoToMeeting o en la próxima versión de alguno de sus competidores verás alguna innovación mayor que resultará en un gran incentivo para que nuevos usuarios comiencen a usarlo.

En definitiva, GoToMeeting consolida su posición en el mercado de screen sharing al ofrecer un producto para compatir pantallas bien terminado, sólido, confiable, y de alta perfomance por un precio razonable (us$ 49 por mes hasta 15 usuarios). Si nunca usaste GoToMeeting, te sugiero que lo pruebes bien.