Curated by: Luigi Canali De Rossi
 


27 February 2008

Social Media Marketing: Guía Para Principiantes - Parte 2

Como te conté en la primera parte de este artículo, el Social Media Marketing es la estrategia que puedes adoptar para atraer visitantes a tu web, y con muy bajos costos obtener un muy alto retorno de inversión.Solo necesitas tiempo y conocer la forma de aplicarlo. Aquí te contamos como.

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Photo credit: Mark Stay

Hasta ahora el marketing tradicional buscaba cada oportunidad para "interrumpirte" para captar tu atención. Cuando miras TV, interrumpen lo que te interesa para mostrarte un aviso, cuando lees revistas tu atención se divide entre los avisos y las notas, y así sucesivamente.

El Social media marketing es una nueva forma de construir una marca (ya sea personal o de negocios), con una reputación y una autoridad asociadas, por la vía de aportar contenido valioso a la comunidad.

Además puedes hacer social media marketing sin costo de dinero.

En esta segunda parte de la guía para principiantes del social media marketing, te llevaré por:

  • Social media esencial que podrías querer usar si quieres aumentar tu presencia online


  • El comunicado de prensa de los medios sociales y porqué querrías usar esto en vez del acercamiento tradicional de los comunicados de prensa


  • Licencias Creative Commons y viralidad - porqué regalar tu trabajo es lo mejor que puedes hacer


 




Aquí puedes leer la primera parte de Social Media Marketing: Guía para principiantes.




Social Media Esencial

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¿Qué herramientas y sitios de social media deberías usar? No hay una respuesta simple a esta pregunta, ya que hay tantas comunidades de nicho como días en un año (o en una década más bien).

Sin embargo, hay ciertas herramientas y servicios clave que definitivamente querrás usar en tu estrategia de social media marketing. Aquí hay algunas de ellas para que vayas comenzando:

  • Tu blog - ya sea que uses Blogger, Wordpress o Movable Type, tu blog probablemente sea el centro de tu universo de social media marketing. Ahí es donde tienes la mejor oportunidad de construir tu marca, compartir buenos consejos, reflexiones, y noticias con tus lectores, y tallarte un nicho a tu medida.

    Bloguear también es una de las formas de incrementar el ranking de tu web en los buscadores. Bloguea seguido y bloguea bien, y obtendrás links entrantes y más posibilidades de ser descubierto.

    Para encontrar excelentes consejos acerca de cómo llevar tu blog al siguiente nivel puedes dar un vistazo a La receta de Scoble para un blog exitoso o a la reciente guía de Robin Good para el blogging profesional.



  • Servicios de marcadores sociales - Los servicios de Social bookmarking te facilitan el compartir los buenos sitios y vídeos que encuentras en la red. En vez de simplemente agregar el sitio a tu conjunto privado de favoritos, el bookmarking social te permite publicar tu últimos descubrimientos en la red para que todos lo vean.

    La gente dentro de las comunidades que usan estos servicios pueden encontrar, navegar y subscribirse a tus marcadores, a los que les puedes agregar "tags" de categorías, ayudándolos a encontrar información interesante y relevante en la web.

    El más popular de estos servicios es del.icio.us, y si te tomas el tiempo de sacar una cuenta allí y añadir regularmente marcadores relevantes e interesantes de tu propio contenido y del de otros, es probable que pague sus dividendos al ganar para ti atención, respeto y tráfico.

    Para maximizar aún más las chances de que seas descubierto, quizá quieras considerar usar una herramienta como OnlyWire, que te permitirá añadir marcadores a diferentes servicios simultáneamente, con un sólo click. Esto te da aún más chances de que tus contenidos o recomendaciones sean encontrados, compartidos y discutidos.



  • Servicios de noticias sociales - Los servicios de noticias sociales permiten a cualquiera enviar una noticias o un post a sus respectivas comunidades, donde competirá con otras historias por el voto de los usuarios. Las historias más populares suben a los primeros puestos, y las menos interesantes se desvanecen rápidamente en la obscuridad.

    El sitio de noticias sociales más popular en Ingles es Digg, y en Español es Menéame. Una idea para incrementar tus chances de que la gente vea y vote el contenido de tu blog es agregar a tus post un widget que diga "Digg this" o "Meneala" en el caso español. De esa forma si a uno o más de tus lectores les gusta lo que ve, pueden votar por tu artículo directamente desde el blog. Dependiendo de la plataforma de blog que uses, la forma para añadir este botón a tus post varía. Prueba googlear "Digg this widget" añadiendo el nombre de la plataforma de blogs que uses, como ser "wordpress", "blogger", o "movable type" y estarás encaminado.

    Otros sitios de noticias sociales populares a los que puedes enviar tu contenido, y obtener reputación al enviar otro contenido relevante, incluyen Reddit, Netscape y Newsvine, y Alex Iskold hizo un gran trabajo al discutir las diferencias entre ellos en su artículo para Read/WriteWeb Social news faceoff.



  • RSS y comentar - Como mencioné más arriba, el RSS te provee de una forma excelente de mantener el rastro de lo que se está hablando en tu comunidad o lo que se está diciendo de ti, tu producto o tu blog.

    Probablemente comiences encontrando lector de feeds online o de escritorio, algo que puedes ver como una bandeja de entrada de noticias y post. Algunas recomendaciones personales acerca de cómo elegir un lector de feeds, y que puedes lograr con el RSS en mi reciente guía del RSS.

    Una vez que te has subscrito a algunos sitios que te interesan, y has comenzado a dejar comentarios bien pensados de forma regular, puedes crear lo que se llama un feed vanidoso. Un feed vanidoso (o "radar de ego") es una manera de rastrear todo lo que la gente escribe acerca de tu blog o tu negocio online. Esto te da una excelente ventaja para dar respuestas a tiempo acerca de lo que se esté hablando.

    Si alguien alaba tu blog, tu negocio o algún post, serás capaz de adelantarte y dejar un agradecimiento en sus comentarios. Y se te critican, también construirás una reputación sólida si eres capaz de ofrecer respuestas pensadas y prestar atención a lo que se ha dicho.

    Darren Rowse de Problogger.net te da buenas instrucciones de cómo hacer tu propio feed vanidoso para que puedas hacerlo sin demoras.



  • RSS y Directorios de Blogs - Otra forma de maximizar la cantidad de gente que descubre tu blog es enviándolo a la mayor cantidad de RSS y directorios de blogs posibles. De esta forma, gente que este navegando por estos sitios pueden encontrar tu web que quizá no hubiesen encontrado en Google.

    El Top 55 RSS de Robin Good te da una lista de estos servicios actualizada constantemente, la cuál - cuando tengas tiempo suficiente - puedes trabajar, añadiendo más caminos de entrada a tu contenido y maximizando las posibilidades de que seas descubierto por nuevos lectores.

    Si prefieres gastar un poco de dinero en vez de usar un día o dos de tu agenda, puedes usar servicios de envíos bastante económicos como Postami y el muy bien pensado RSS Feed Submission para que lo hagan por ti.



  • Sitios para compartir vídeos - Los sitios para compartir videos también son un buen medio de hacer que la gente descubra tu blog, tu contenido o tu negocio.

    Al abrir cuentas en YouTube y en otros servicios, puedes darle a la gente otra forma para que te descubra a ti y a tu negocio.

    Incluso si no tienes la capacidad de hacer tus propios vídeos - y es más fácil que nunca crear contenido en vídeos con tu webcam, PowerPoint u otros servicios como UStream - puedes agregar valor para los miembros de la comunidad al reunir vídeos interesantes, o crear listas de reproducción de nicho con contenido ya existente.

    Luego puedes linkear a tu sitio desde tu cuenta. Y si quieres maximizar tu exposición a lo largo de varios servicios, quizá quieras usar una herramienta como Tubemogul, que te deja subir un vídeo a varios sitios simultáneamente. He reseñado este excelente servicio recientemente aquí en Master New Media.

    Para más ideas de cómo usar YouTube para que te ayude en tu estrategia de social media marketing, quizá quieras dar un vistazo a mi guía previa Diez Maneras En Que Puedes Utilizar YouTube Para Promocionar Tu Contenido Online



  • Squidoo y Hubpages - Squidoo y Hubpages (reseñados previamente aquí) son comunidades en la que los miembros comparten artículos tipo blog acerca de cosas en las que están interesados.

    Como son comunidades más pequeñas que la "blogósfera" - la suma del total del blogs en la Internet - son una excelente manera para hacer que la gente descubra tus escritos, y profundice en tu otro contenido - como el de tu blog. Al enviar guías paso a paso útiles, reseñas o pensamientos profundos a estos servicios, se te da una oportunidad de oro de linkear a tu propio sitio web.

    Así como en el caso de los servicios de redes sociales, Squidoo y Hubpages te dan un perfil donde la gente puede descubrir más acerca tuyo, incluyendo por supuesto links a tu otro contenido.



  • Twitter - Si estás interesado en comprometer early adopters o en trabajar en la industria IT, Twitter es un excelente camino para compartir fácilmente links hacia tu contenido, y para construir una sólida red de contactos en un relativamente corto espacio de tiempo. Piensa en Twitter como una cruza entre bloguear, mensajes de texto SMS desde tu móvil, y redes sociales como Facebook.

    Agregas amigos y contactos, y luego envías mensajes de 140 caracteres o menos. Esto te da una muy buena plataforma para mantener a tus seguidores al día respecto al contenido que has creado en tus otros sitios, de entrar en breves e intensas conversaciones acerca de las últimas noticias y eventos.

    Puedes leer más de Twitter en mi guía para principiantes y en mi guía para bloggers acerca de cómo puedes usar Twitter para investigar y promoverte a ti mismo online.




El Comunicado de Prensa de los Medios Sociales

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Si estás lanzando un nuevo negocio, servicio, competencia, o sólo un nuevo aspecto de tu negocio, quizá quieras considerar crear un comunicado de prensa de medios sociales para distribuir entre los bloggers amigos.

Los comunicados de prensa tradicionales son a menudo borrados incluso antes de ser leídos por la comunidad blogger, así que para darte una mejor chance de alentar la conversación, necesitas tener un acercamiento diferente.

En este video corto (3" 22), el concepto del comunicado de prensa para medios sociales es explicado en términos sencillos de entender.

En resumen, un comunicado de prensa para medios sociales ofrece a los bloggers un paquete de información relevante, recurriendo a varios elementos de la social media como videos de YouTube y marcadores de del.icio.us para poner tu comunicado de prensa en contexto, así si la gente quiere puede continuar discutiéndolo.

Puedes encontrar más información acerca de los comunicados de prensa para medios sociales, y una plantilla que puedes usar para crear uno en Search Engine Guide.




Regálalo - Creative Commons y Marketing Viral

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Otra manera de construir tu presencia online es haciendo tu contenido fácil de compartir.

Con el copyright tradicional, tus lectores no tienen permiso de redistribuir - o mezclar - tu trabajo sin tener que acercarse directamente a ti a pedirlo. Creative Commons ofrece un número de licencias alternativas que puedes aplicar a tu trabajo para hacer que sea más sencillo para la gente el compartirlo y distribuirlo.

Puedes pedir que tus lectores te lo atribuyan cuando compartan tu trabajo, por ejemplo, o que no alteren la versión original si así lo deseas. Para aprender más acerca de las licencias Creative Commons, puedes dar un vistazo a la serie de videos compilada por Robin Good en la materia.

En resumen, los beneficios de hacer fácil para la gente el compartir tu trabajo son que rápidamente podrás construir tu reputación como experto, líder de opinión y fuente de información confiable, además de fortalecer tu presencia y tu tráfico.

Pensador de avanzada, marketinero y autor Seth Godin permite que cualquiera descargue su libro "Desatando el Virus de la Idea" gratis, pero también vende el libro en papel en su sitio. Esto ha ayudado a Godin no solo a consolidar su reputación sino que también le trae nuevos lectores a su blog y a sus otros libros.

Al regalar contenido valioso online, creas una gran oportunidad de estableces tu marca personal y atraer nuevos clientes, lectores o gente que abogue por tu causa. Mientras que la tentación es cobrar por todo, el poder de regalar algo de verdadero valor puede producir aún mejores resultados en el mediano o largo plazo.

Las licencias Creative Commons te dan la posibilidad de hacer que tu ebook, podcast, o post se "vuelvan virales" - que es lo mismo que decir, hacer que una persona lo pase a otra, y así sucesivamente, construyendo tu tráfico y tu reputación paso a paso. Estos son los verdaderos fundamentos del social media marketing efectivo.




Sumario

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Social media marketing es un término usado para describir una variedad de acercamientos y técnicas usadas para crear autoridad, comunidad, y credibilidad online como medios para llamar la atención a tu marca o negocio.

Si tienes el tiempo para invertir en agregar algunas simples rutinas a tu rutina diaria de publicación, y de compartir tu pasión y tus intereses en los lugares adecuados, el social media marketing puede servir como un excelente complemento a las formas tradicionales de marketing, o en algunos casos como un reemplazo completo.

Al combinar el bloguear en un nicho y la creación de una presencia - y una reputación - en una variedad de sitios sociales, puedes traer una gran cantidad de tráfico a tu contenido online.

Pero el social media marketing es más que sólo tráfico - al crear contenido confiable, valioso, y diseminarlo a los cuatro vientos en la web, también puedes construir compromiso y autoridad para tu marca personal, algo que no se puede decir del marketing interruptivo.

En esta guía para principiantes he intentado llenar todos los huecos en lo que se refiere a qué es el social media marketing, cómo puedes usarlo, y cuándo y dónde puede ser de utilidad. Si deseas construir sobre estas raíces básicas, sin embargo, no faltan artículos e ebooks que pueden ayudarte en el camino, tanto aquí en Master New Media como en cualquier lugar de la web.

Mientras que el social media marketing no es una instantánea y rápida aproximación para hacer crecer tu marca, a largo plazo puede ser uno de los enfoques más efectivos para establecer tu reputación online.




Recursos Adicionales

Si te gustaría leer más acerca del social media marketing, quizá quieras dar un vistazo a los siguientes links:




Final de la Parte 2 - Aquí puedes leer la parte 1 de Social Media Marketing: Guía para principiantes.

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