Curated by: Luigi Canali De Rossi
 


27 July 2007

Citizen Media: Alfabetización De Medios Y El Estado Del Periodismo Ciudadano – Informa Dan Gillmor

Citizen Media: Alfabetización De Medios Y El Estado Del Periodismo Ciudadano - Informa Dan Gillmor

Medios Ciudadanos: ¿Donde estamos?

Dan Gillmor hace un estupendo trabajo al destilar e identificar el estado de los medios ciudadanos, los cuales siguen creciendo y ampliando su interes a un ritmo imparable.

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Photo credit: Ophelia Cherry

En este artículo que publicó Dan hace apenas unos días, no sólo delinea los muchos desarrollos, éxitos y fracasos ocurridos en el universo de los medios ciudadanos, sino también subraya y compara a tales desarrollos con la caída libre paralela experimentada por los medios tradicionales. Incluso los independientes que repetidamente han fallado en escuchar y mirar a las cambiantes reglas del vasto paisaje de medios ahora están pagando un precio mucho mayor por su propia falta de análisis.

Pero las buenas noticias es que los proyectos de medios ciudadanos inspirados en la gente común están repletos de experimentación y nuevas ideas y a pesar de que sólo unos pocos han tenido éxito, las oportunidades abiertas a aquellos que tienen esas ideas son realmente enormes.

En el mundo de nuevos medios, Dan Gillmor afirma que, "hay un sentido de exploración". Como los modelos y los abordajes para hacer que la información de la gente común sea de utilidad al tiempo de proporcionar una sustentabilidad ética no es una ecuación fácil de resolver, los editores independientes grandes y pequeños están probando y experimentando activamente nuevas metodologías.

"El costo de probar nuevas ideas se está aproximando a cero. Eso significa que muchísimas personas probarán -- ya lo están haciendo -- las posibilidades de los nuevos medios."

Pero en esta frenética actividad de exploración, experimentación y pruebas, lo que tú y yo necesitamos prestar más atención es al desarrollo de una conciencia compartida de alfabetización de medios que pueda guiar, preservar y modelar nuestras mejores ideas de periodismo en resultados valiosos. Entender por qué y cómo podemos servir mejor a nuestros lectores al tiempo de mantener nuestros intereses intactos es ciertamente una responsabilidad fundamental para todos los editores independientes existentes.

Si tú mismo eres un editor independiente, un escritor, un blogger, un periodista, pienso seriamente que debes leer detenidamente este informe. Lo he encontrado muy inspirador y estimulante.

(Introducción por Robin Good)

 

Citizen Media: un Informe de Avance

por Dan Gillmor

En mi discurso principal que di el mes pasado en el Foro Internacional Citizen Reporters OhmyNews en Seul, me pidieron que de un informe de avance año-a-año sobre el estado del periodismo ciudadano. Para resumir:

Hemos recorrido un largo camino. Hay un creciente reconocimiento y apreciación de por qué importa el periodismo ciudadano. Las inversiones, de organizaciones de medios y otros, están alimentando experimentos de diferentes tipos. Los modelos de ganancia están tomando una forma inicial. Y, más importante, hay una corriente de estupendas ideas.

Pero aún tenemos mucho camino por recorrer. Necesitamos mucha más experimentación en periodismo y proyectos de información comunitarios. Los modelos de negocios son, cuanto menos, inciertos -- y algunos fracasos notables son desalentadores. Manejarse con los temas de confianza, credibilidad y ética es esencial; como al más herramientas de entrenamiento, incluyendo una importante actualización de la noción de alfabetización de medios.

Ofrecí 10 puntos principales en mi charla, a saber:



1. Reconocimiento de los Medios Ciudadanos.

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Nadie puede dudar que tenemos ahora la atención de todos. Una búsqueda en Google News sobre "citizen journalism" muestra más de 700 noticias hoy, a pesar de que algunas están repetidas y algunas son del mismo OhmyNews.

El video, en particular, se ha convertido en un elemento esencial del fenómeno de medios ciudadanos. El famoso video"Macaca" de la campaña para el Senado de Virginia del año anterior ayudó a decidir el resultado. Y la escena del video capturada por teléfono móvil nos recuerda que las personas que pasan casualmente por un lugar con una cámara es más probable que capturen los principales eventos públicos antes que los profesionales, por lo menos en los primeros minutos.

Las grandes organizaciones sin fines de lucro suben a escena en una forma mayor, también. Encabezando esa lista estaba la Knight Foundation (la cual ha financiado uno de nuestros proyectos), con su desafío multimillonario en dólares 21st Century News Challenge (varios ganadores tenían lazos con este centro también).




2. Los Medios Tradicionales lo Tienen Ahora

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Ha sido alentador ver tradicionales organizaciones de medios, grandes y pequeñas, moverse verdaderamente a este campo. Oh, La amplia mayoría de periódicos ahora tienen personal que se ocupa del mantenimiento de blogs, lo cual es un buen comienzo pero las organizaciones que tienen mayor visión a futuro están invitando a sus audiencias a participar en el periodismo actual - y esto es lo verdaderamente emocionante.

Entonces Le Monde ofrece sus blogs de lectores, y convierte algunos nuevos escritores en celebridades online. El Ft. Myers (Florida) News-Press le pide a los lectores ayudar a investigar al gobierno de la ciudad y obtiene fantásticos resultados. El periódico de Alemania Bild le pide a los lectores convertirse en "papparazzi ciudadanos" -- desde mi punto de vista, una actividad cuestionable, dadas las implicaciones de privacidad, pero es una jugada que de nuevo anuncia el futuro. El Aftonbladet de Suecia ofrece un portal blog.

Ahora estoy trabajando formal e informalmente con varias organizaciones, en proyectos que pueden ser fantásticos si tienen éxito pero los cuales ciertamente nos ayudaran a descubrir que funciona y que no.

La experimentación -- ver más abajo -- es abundante, en los rangos profesional y amateur y esto es algo maravilloso.




3. Reacciones Adversas

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Siempre hay reacciones adversas en contra de cosas nuevas. Algunas veces vienen en la forma de desinformación, miedo reaccionario y odio. Algunas veces toma la forma de críticas serias. Pero siempre es importante prestarles atención.

¿Cuáles son los temores de muchas de las críticas honestas ? Entre otras cosas, la sensación de que la masiva amateurización en los medios lleve a un derretimiento de la calidad.

Considere la Encyclopedia Britannica. La gente ahí está viendo que su negocio principal, sino su razón de ser, está siendo desafiado por el mundo online, más notablemente por Wikipedia. No importa que esos proyectos sean extremadamente diferentes; Britannica ha atacado, dándole su nuevo blog a algunos criticos de medios ciudadanos, algunos de los cuales independientemente se han desacreditado ellos mismos y otros cuyos argumentos han sido sistemáticamente separados. (Michael Gorman's "Web 2.0: The Sleep of Reason Brings Forth Monsters" y la refutación de Clay Shirky, "Old Revolutions, Good; New Revolutions, Bad" son un ejemplo de esto último.)

los críticos también han planteado legítimamente preocupaciones éticas. Notan que los estándares de los medios tradicionales -- a menudo violados, por supuesto -- tienden a prevenir abiertamente la interferencia con el periodismo de parte de los temas de cobertura. Volveremos más tarde a esto.




4. Herramientas e Ideas

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Nunca ha habido un tiempo tan asombroso para probar nuevas cosas. Prácticamente estamos enterrados en una avalancha de herramientas e ideas que tienen un enorme potencial para hacer el periodismo más diverso --y mejor.

Las ideas y herramientas están en todos lados. Considere solamente unos pocos ejemplos entre miles que puedo listar:

  • NewAssignment.net de Jay Rosen, donde un "crowdsourcing" periodístico pro-am se está viendo más y más real y donde el potencial para mejorar el periodismo quita el aliento.


  • Mashups de mapas, como el poderoso Mapa de las Prisiones Tunecinas que está arrojando luz sobre un régimen represivo que sofoca a los disidentes políticos.


  • Nuevos dispositivos de comunicación móviles como el Apple iPhone y Nokia's N95, los cuales están provocando grandes avances en la producción de medios.


  • Placeblogger, donde Lisa Williams ha estado agregando un nuevo tipo de medios locales y está trabajando en un sistema etiquetador geográfico que puede alentar más publicidad local relevante.


  • Pambazuka News, un servicio africano de podcasting que se llama a sí mismo como un "foro semanal para la justicia social en Africa."

Lo que todos ellos tienen en común es un sentido de exploración. Esto es algo para celebrar.




5. Asuntos de Negocios

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La disrupción en la economía de medios tradicionales continúa creciendo. Los despidos abundan en las principales compañías de medios y la letanía de miedo y odio en el negocio de las noticias es desalentadora.

Los esfuerzos de los medios ciudadanos están luchando también para encontrar modelos de negocios. El año pasado ha dado algunos signos positivos, pero no tantos como para que nos podamos sentir remotamente seguros - hemos presenciado los fracasos de startups de alto perfil.

Algunos sitios de noticias de nicho y medios ciudadanos están creciendo rápidamente, cuando la calidad es lo suficientemente alta y especialmente cuando los anunciantes ven un mercado viable. Cuando Om Malik aseguró los fondos para expandir su periodismo, por ejemplo, las personas a las que les interesa la emergencia del nuevo periodismo festejaron.

En Israel, Scoop, un sitio de periodismo ciudadano que ha usado como modelo a OhmyNews, concretó un importante contrato de publicidad con Orange, un gran proveedor de telecomunicaciones. NowPublic firmó un acuerdo con Associated Press en el cual la agencia de noticias está utilizando fotos de ciudadanos en sus reportes de noticias.

Las fundaciones comenzaron a poner también más atención. El 21st Century News Challenge perteneciente a la Knight Foundation bombeó algo de dinero en el emergente mercado de medios, financiando una variedad de proyectos que tienen un enorme potencial.

Para todo los avances, tenemos muchos fracasos.

La desaparición de Backfence logró mucha atención pero difícilmente sea el único proyecto que falle en el camino.

Tal vez lo más decepcionante, desde mi punto de vista, fue una pérdida de financiación del sitio sin fines de lucro Radio Open Source, que estaba haciendo uno de los trabajos más innovadores actualmente.




6. La Experimentación es Barata

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El costo de probar nuevas ideas se está aproximando a cero. Eso significa que muchas personas probarán -- ya lo están haciendo -- las posibilidades de nuevos medios.

Clay Shirky ha hecho algún análisis agudo de este fenómeno. Señala el ejemplo de SourceForge, el sitio donde los desarrolladores de código abierto envían proyectos para que otras personas lo descarguen, analicen y mejoren. Clay indica que la abrumadora mayoría de los proyectos de SourceForge son, por definición, fracasos. Pero esas decenas de miles de fracasos son individualmente sin costos y definen el escenario para los pocos pero vitalmente importantes éxitos. ¿Qué implica esto? En sus palabras:

"El bajo costo de los fracasos significa que alguien con una nueva idea no tiene que convencer a nadie para que le permitan probarla -- hay pocas barreras institucionales entre pensamiento y la acción."

Entonces la investigación y desarrollo que la industria de noticias debería haber hecho hace años, se está haciendo ahora de una forma altamente distribuida.

Si, algo se está haciendo por las personas que están dentro de las compañías de medios, pero no es mucho -- y cada vez más no lo será. Tendrá lugar en universidades, en laboratorios de corporaciones, en garajes y mesas de cocina.

En otras palabras, no sólo no necesita permiso sino que tampoco necesita mucho dinero. Esta es una razón por la cual yo soy tan optimista respecto al futuro de medios y del periodismo.




7. Algunos Experimentos para Seguir

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Las posibilidades son interminables, pero tengo alguna sugerencia para los tipos de proyectos económicos que me gustaría ver. En muchos casos estoy los estoy siguiendo activamente yo mismo.

Uno es el floreciente campo de la movilidad.Éste tiene varios componentes. Estamos ahora llevando la Net con nosotros, ya no estamos atados a PCs.
Esto no es novedad para las personas en parte en Europa y Asia pero los Estados Unidos, el cual estado detrás de la curva, es una nueva realidad.

Y a medida que los dispositivos (como los "teléfonos" Apple y Nokia donde la comunicación por voz es la característica casi menos interesante) aumentan en sofisticación y función, podemos no sólo obtener e interactuar con información cuándo y dónde queramos, podemos también agregar al conocimiento colectivo desde cualquier lugar que nos encontremos, en algo próximo al tiempo real.

Otra categoría para seguir también está mayormente sin explotar. Puse en la categoría lo que el investigador de Microsoft Marc Smith me dijo una vez. Parafraseándolo, él dijo que no es solamente que todas las personas pueden decir una historia, sino que cada vez más --debido al código de barras y etiquetas de radio -- cada objeto. El potencial es simplemente asombroso cuando pensamos en esto.

Mi filosofía para experimentación:

  • Apertura

    Utilizar tecnologías abiertas y estar abierto con los demás sobre lo que está haciendo. Ahora, una idea verdaderamente espectacular puede ser un proyecto de un negocio candente que uno debería trabajar en modo oculto, pero muchas ideas encontrarán mayor tracción con la ayuda de otros que se preocupan sobre lo que usted está haciendo.



  • Use herramientas que ya existen

    Reinventar la rueda pocas veces es un uso productivo del tiempo en el campo de los experimentos baratos. Las posibilidades son que muchas sino todas las herramientas que necesita ya están disponibles.



  • Colaboración

    Trabaje con cualquiera y con todos.



  • Tome riesgos

    Por lejos, esto es lo más importante. Silicon Valley, donde viví por más de una década, me enseñó una verdad crucial, que una cultura que acepta tomar riesgos es una precondición para un éxito mayor. El bajo costo de probar y correspondientemente el bajo costo de fracasar, está removiendo virtualmente todas las razones para no tomar riesgos.




8. Ética, Confiabilidad, Civilidad

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Los críticos quizás estén muy bien orientados cuando formulan preguntas sobre la confianza en los medios ciudadanos. No es suficiente para nosotros señalar que los medios tradicionales también tienen problemas al respecto. Tenemos que reconocer los problemas y trabajar en las soluciones.

Algunos ejemplos recientes de actividad cuestionable apuntan a los problemas. Lo que es alentador es que fueron expuestos y denunciados, no solamente por medios ciudadanos sino también, en varios casos, por grandes organizaciones de medios.

Por ejemplo, el blog "Wal-Marting Across America", supuestamente perteneciente a dos entusiastas no afiliados del gigante de la venta al menudeo, resultó ser una especie de criatura del departamento de relaciones públicas. Y la odiosa operación Pay-Per-Post , oportunamente bautizada como "estúpido y maligno" por Jason Calacanis, mostró que los temas éticos son tan importantes en la blogósfera como en los medios tradicionales.

Y en las consecuencias de temores no nuevos sobre la civilidad online, algunas personas bien intencionadas comenzaron una fructífera discusión sobre si los bloggers --y por extensión, todo los creadores de medios ciudadanos -- necesitan algún tipo de código de conducta o sistema de etiquetado (o ambos) para guiar sus actividades y explicar sus metodologías sobre lo que hacen. Mi observación aquí es que esta es una discusión valiosa, pero pedirle a los bloggers a que se adhieran al código de otra persona en cualquier manera remotamente formal probablemente no logre tracción y eso es algo positivo.




9. Respaldando la Confianza

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Tenemos amplias oportunidades, mientras tanto, para encontrar maneras de expandir la credibilidad de los medios ciudadanos -- y la de todo los periodistas, en cualquier formato que utilicen -- con técnicas y herramientas actualizadas.

NewsTrust es uno de tales proyectos. Utiliza una combinación de nociones, incluyendo algunas herramientas de networking social, para"ayudar a que la gente identifique periodismo de calidad - o 'noticias en las que usted puede confiar.' Los usuarios del sitio califican las noticias basados en calidad, no simplemente popularidad.

Esto trae aparejado lo que considero un objetivo absolutamente esencial en este frente: pasar de la idea de un Diario Yo a un Diario Nosotros. Estamos cada vez más cerca del segundo, con agregadores RSS y otras herramientas que nos ayudan a traccionar noticias de las fuentes que elegimos.

Más recientemente, sitios como Digg y NewsVine han agregado una fuerte medida de popularidad al conjunto. Crean comunidades de usuarios los cuales votan noticias arriba y abajo, y en el proceso ayudan identificar por lo menos algunas de las que son importantes, interesantes o simplemente extrañas en los eventos y entretenimientos actuales.

Pero la popularidad no se acerca a resolver el rompecabezas. Necesitamos agregar reputación, algo fácil de decir pero increíblemente complicado de hacer. (Pronto estaré escribiendo más sobre esto) Es suficiente decir que quien resuelva esto obtendrá grandes ganancias; se aproxima al territorio del Santo grial, desde mi perspectiva, para separar lo bueno de lo malo, lo útil de lo trivial, lo confiable de lo falso.




10. Alfabetización de Medios

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Lo que queda cada vez más claro es la necesidad de actualizar la alfabetización de medios en una era saturada de medios. Cuando las personas son creadoras de medios, no simplemente consumidores la tarea es más compleja --pero más importante que nunca.

Piense en la alfabetización de medios en términos de principios, no en un conjunto de instrucciones de cosas por realizar. Difieren de alguna manera dependiendo del rol que están jugando en el ecosistema de medios.

Pero incluso aquellos de nosotros que somos productores de medios más a menudo somos consumidores. Cuando estamos en ese rol, deberíamos considerar estos principios:

  • Ser escéptico

    Necesitamos ser escépticos de prácticamente todos los medios. Esto significa no dar por sentado la veracidad de lo que leemos, vemos o escuchamos de los medios de cualquier tipo, ya sea de organizaciones tradicionales de noticias, blogs, videos online o lo que sea.



  • Use un "medidor de confianza" interno

    Pero ser escéptico de todo no significa ser igualmente escéptico de todo. Por eso es que necesitamos traer a los medios modernos los mismos tipos de análisis que hemos aprendido en tiempos menos complejos cuando había solamente unas pocas fuentes primarias de información. Imagine una escala de credibilidad que abarque de 10 a menos 10. Le doy a un artículo del New York Times o Wall Street Journal automáticamente un 8 or 9; no asumo la perfección pero confío en eso, en artículos de muchos periodistas de esas publicaciones, un enorme esfuerzo en hacerlo correctamente. Un comentario anónimo en un blog al azar, por contraste, comienza con un menos 8 o 9; tiene que andar un largo trecho para conseguir por lo menos una credibilidad cero.



  • Aprender técnicas de medios

    La gente más joven ya es bastante buena en esto. Lo que sospecho es que ellos --y prácticamente todos los demás --adolecen a este respecto en entender cómo las comunicaciones están diseñadas para persuadir y cómo podemos ser manipulados. Necesitamos enseñarnos a nosotros mismos y nuestros niños sobre cómo trabajan los medios en formas que van más allá de saber cómo capturar una foto con un teléfono móvil o enviar algo a un blog.



  • Seguir informando

    Nadie con sentido común compra un auto basado solamente en un comercial de TV. Hacemos algo de tarea para el hogar. Es el tipo de investigación y seguimiento que hacen los periodistas. Llamemos a esto informar. Necesitamos reconocer la estupidez de hacer cualquier decisión trascendente en nuestras vidas basados en lo que leemos, escuchamos o vemos -- y la necesidad de seguir informando, algunas veces en gran medida, para asegurarnos que hacemos buenas decisiones.




Encontrará cada uno de esos principios en la caja de herramientas del periodista. Pero los creadores de medios que quieren decirle a las otras personas, pequeñas o grandes cosas sobre el mundo de una forma remotamente periodística, deben reconocer algunos principios más.

Para periodistas, "amateur" o profesional, ellos son:


  • Minuciosidad
    Los periodistas tratan de aprender tanto como pueden sobre un tema. Es mejor saber mucho más de lo que publica que desear grandes vacíos en su nota. Los mejores periodistas siempre quieren hacer una llamada más, verificar con una fuente más.


  • Exactitud
    Exactitud es el punto de partida para todo buen periodista. Obtenga sus hechos correctamente y luego chequeelos de nuevo. Sepa dónde buscar para verificar afirmaciones o para separar hechos de ficción.


  • Equidad
    Ya sea que esté presentando una noticia balanceada o argumentando desde un punto de vista, sus lectores sentirán que son estafados si falsea los hechos o presenta con malicia opinions opuestas.


  • Independencia
    Ser independiente puede significar muchas cosas, pero la independencia de pensamiento puede ser lo más importante. Los periodistas profesionales pueden ser relativamente independientes de los conflictos de intereses, pero algunas veces están tan en deuda con sus fuentes y en el acceso a las mismas que no son independientes del todo.


  • Transparencia
    Simplemente, si tiene intereses en juego, dígalo. Revele -- si es relevante a lo que está hablando -- sus motivos, sus antecedentes, sus intereses financieros.




Este artículo fue escrito originalmente por Dan Gillmor y publicado por primera vez como Citizen Media: A Progress Report en Center for Citizen Media blog el 15 de julio, 2007.

(Nota: El Center para Citizen Media y/o yo tenemos relación de consultoría y/o financiera con algunos de los sitios y personas mencionadas en esta nota. Incluyen la Knight Foundation, Placeblogger, Knight Foundation, Jay Rosen y NewAssignment.net, NowPublic y NewsTrust. Por favor vea Supporters y Disclosures.)




Sobre el autor:

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La actuación principal de Dan Gillmorestos días es el Center for Citizen Media, un proyecto conjunto con el Berkman Center for Internet & Society de la Harvard University y la University of California-Berkeley Graduate School of Journalism. Dan Gillmor también escribe artículos y ha publicado un libro llamado We the Media: Grassroots Journalism by the People, for the People (2004; O'Reilly Media), y está trabajando en un nuevo libro sobre medios en la era digital. Desde 1994-2005 Dan fue un columnista en el San Jose Mercury News después de seis años con el Detroit Free Press.

Dan Gillmor -
Referencia: Center for Citizen Media [ Seguir leyendo ]
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