27 February 2007

E-Learning: Mida La Eficacia De Los Cursos Online Y El Desempeño De Los Estudiantes Sin Un LMS - Articulate Online

E-Learning: Mida La Eficacia De Los Cursos Online Y El Desempeño De Los Estudiantes Sin Un LMS - Articulate Online

Distribuir y hacer un efectivo seguimiento del contenido de e-learning es una parte esencial del flujo diario de trabajo de muchas compañías y hay una oferta generosa de soluciones para este problema. Sin embargo, no todas estas soluciones ofrecen una manera sencilla para integrar sus materiales de entrenamiento existentes con la necesidad de monitorear y evaluar su impacto. Un servicio recientemente lanzado espera hacer justamente eso - agrupar el envío sencillo de diapositivas PowerPoint, cuestionarios y encuestas interactivas, con una poderosa funcionalidad de reporte y seguimiento de uso.

No siempre resulta económico configurar una plataforma de e-learning platform que le permita enviar fácilmente y luego monitorear de manera efectiva su contenido de aprendizaje. Las licencias anuales para algunos de los mayores sistemas de administración de aprendizaje pueden ser astronómicas y si bien existen alternativas gratuitas de código abierto, su complejidad y falta de soporte confiable las hace una opción menos deseable.

Hoy estoy echando la mirada a una plataforma de e-learning recientemente lanzada, la cual tiene interesantes funciones para generar reportes, sencilla publicación del contenido y un costo accesible. La premisa es simple - usted crea sus presentaciones y cuestionarios y ellos harán lo más sencillo posible publicar y monitorear su contenido.

En mi revisión de la plataforma le muestro sus características claves, soportada por un remix del video introductorio al servicio hecho por la misma compañía. En pocas palabras, estas incluyen:

Publicación con un solo clic - la capacidad para subir rápidamente contenido creado con herramientas de e-learning, fáciles de usar

Administración de personas - Recursos que hacen que agrupar y administrar un grupo aprendizaje sea algo extremadamente simple

Compartir y etiquetar fácilmente - La capacidad para compartir y categorizar sus contenidos rápidamente utilizando etiquetas

Reportes visuales de datos - La capacidad para producir un número de reportes visuales del progreso de sus alumnos, fáciles de entender

Articulate Online

Articulate Online es la última oferta de los creadores de la solución de e-learning mediante PowerPoint / Flash Articulate Presenter y su derivado, la herramienta para creación de cuestionarios y encuestas Quizmaker. A decir verdad, Articulate Online abreva directamente en esas tecnologías como la fuente para su contenido de e-learning.

El contenido se crea desde su escritorio, utilizando la suite de herramientas de e-learning de Articulate y luego fácilmente publicado a su cuenta Articulate Online para ser distribuido, compartido y rastreado. Lo que estamos viendo aquí, entonces, es una plataforma diseñada para facilitar la publicación de su material de aprendizaje e informar a sus alumnos de sus progresos mediante una experiencia visual, sencilla de entender.

Articulate Online podría decirse que es un sistema incompleto de administración de aprendizaje, ya que usted tiene que comprar todas las mencionadas herramientas offline para crear contenido en su entorno de aprendizaje online. Sin embargo, el énfasis aquí está en la parte de gestión de la ecuación y las características del servicio se enfocan principalmente en hacer sencillo el hecho de compartir, rastrear y crear informes de las interacciones de los usuarios con su contenido.

Pero permítame mostrarle ahora algunas de las funciones específicas de Articulate Online:

Presentación en video

En remix de dos minutos de la propia introducción de Articulate Online a su nuevo servicio, hablo sobre una de las principales características del mismo:

Publicación en un click

El flujo de trabajo comienza con la creación de contenido utilizando Articulate Presenter y / o Quizmaker. Entre los dos, usted tiene la capacidad del crear contenido de aprendizaje interactivo flash, presentaciones PowerPoint mejoradas, cuestionarios y encuestas. No es éste el espacio en esta revisión para entrar en detalles sobre proceso de autoría, a pesar que Robin Good escribió un análisis completo de Articulate Presenter en un artículo anterior.

Una vez que el contenido de aprendizaje ha sido creado, usted está listo para publicarlo en su cuenta Articulate Online, literalmente con un solo clic.

Ya que las últimas versiones de ambas aplicaciones ahora tienen una pestaña Articulate Online en sus menús, es muy simple transferir el contenido desde su aplicación al sitio web y dejarlo listo para distribución y seguimiento. El contenido es transferido al accesible formato Flash antes de ser enviado a su cuenta, de modo que incluso los usuarios que no tienen instalado PowerPoint en sus máquinas no tendrán problemas para acceder instantáneamente a su presentaciones interactivas.

Al hacer esto sencillo Articulate ha logrado eliminar los usuales dolores de cabeza que surgen al subir la información mediante un cliente FTP, lo cual puede ser suficiente para disuadir a algunos de la publicación web.

Administrar su contenido online

Una vez que ha subido su contenido, puede configurar la forma de verlo, administrar y seguir su uso de parte de los alumnos dentro de su entorno. Una lista completa de su contenido se presenta al comienzo de este proceso y, dependiendo de los ítems que usted haya subido, verá uno de los siguientes tres iconos:

El icono de presentación

El icono de preguntas

La presentación con un icono de preguntas incrustado

Estos son los tres tipos de contenido que podrá crear con Presenter y Quizmaker y luego compartirlos vía Articulate Online. Además de esos iconos y descripciones, usted puede ordenar su contenido por título, fecha o número de vistas. Más aún, como es posible etiquetar su contenido a medida que los sube a la plataforma, también puede buscar a través de su biblioteca de materiales vía una búsqueda de etiquetas, lo cual demostró ser muy útil para aquellos que tienen una amplia colección de materiales de aprendizaje.

La búsqueda de ítems específicos de ésta lista en más detalle; es posible tener una vista previa de contenido su navegador, cambiar su descripción y seleccionar de un número de opciones que va definir cómo se utilizará su contenido y por quien. Es posible configurar y ver reportes, definir permisos y a que grupos se les permitirá el acceso material, crear un registro de invitados para esto, de modo que la información sobre los usuarios por ser rastreada, asignar etiquetas y enviar invitaciones a grupos de individuos para que accedan a su contenido.

La función de libro de visitas es útil y muy flexible, puede elegir de un amplio rango de información requerida u opcional sobre sus usuarios, nombre y compañía, para cualquier cosa que podrá ser importante registrar a través de una opción personalizada. Esto es útil no sólo en términos de hacer un seguimiento de los usuarios de su contenido sino también en individualizarlos, un requerimiento esencial si su organización es de cierto tamaño.

La inclusión de permisos también hace una gran diferencia, dándole la oportunidad de preparar contenido específico a grupos específicos dentro de su organización. Por efecto su contenido va a estar disponible para el público, de modo que cualquiera con enlace va poder acceder a él. Pero se puede activar una configuración privada, desde la cual puede seleccionar a individuos específicos por nombre, o grupos en los cuales esos individuos han sido ordenados:

A un cierto volumen de contenido y tamaño de la organización, funciones como éstas son esenciales para administrar su contenido y han sido bien implementadas en Articulate Online. Agregue a esto la posibilidad enviar invitaciones y las mencionadas opciones de etiquetado y tendrá una manera muy sencilla de administrar su contenido y la gente que accede al mismo.

Reportes

Articulate Online se destaca con los reportes, ayudándolo a tener un registro de cómo interactúan sus usuarios con su contenido de aprendizaje, el puntaje que ha logrado en los cuestionarios, sus respuestas a encuestas y los datos de actividad del usuario. Hay estupendos tipos de reportes, divididos en la siguientes variedades:

Reportes sobre resultados de cuestionarios y encuestas - detallando el puntaje de los usuarios, las elecciones más populares dentro de un grupo y cómo respondieron los usuarios

Reportes sobre su contenido - el cual le permite saber qué tan a menudo ha sido visto su contenido, cual fue la actividad del usuario, cuántas diapositivas vieron y cual fue el contenido más popular

Reportes sobre su gente - detallando la actividad de grupos, usuarios específicos, los grupos y usuarios más activos y las respuestas dejadas en su libro de visitas

Esto demuestra ser muy útil en términos de tener un ojo puesto sobre el progreso que están haciendo sus usuarios, pero también reflejar cuáles partes de su contenido de aprendizaje puede beneficiarse de trabajo extra. Si usted nota que ocurren los mismos errores cada vez que los usuarios realizan cierto cuestionario o que tiene una presentación en particular que atrae multitudes, esto puede ser una muy buena oportunidad a analizar y perfeccionar sus materiales de aprendizaje.

Los reportes se crean utilizando sencillos ayudantes (wizards) y pueden ser vistos online o exportados en diferentes formatos, incluyendo el ubicuo Excel. Ésta es otra práctica función, la cual facilita significativamente poder compartir sus hallazgos, evitando de tener que invitar a los colegas o clientes al entorno online, algo que no siempre es apropiado. Los reportes pueden ser enviados por e-mail o impresos

Los resultados, como puede ver , están bien diseñados, son fáciles de entender y tienen un diseño mínimo - diciendo exactamente lo que necesita saber con un vistazo. El equipo Articulate obviamente invirtió mucho tiempo haciendo los reportes accesibles y eminentemente 'escaneable'. Con el uso de código de color respaldando los datos numéricos, es fácil ver en este ejemplo como diferentes usuarios están evolucionando a través de un contenido en particular.

Administrando personas

Como ya se mencionó los usuarios pueden ser invitados a su contenido ya sea de manera individual o, si usted está trabajando con grupos más grandes, en masa. Un excelente función que han incluido para hacer esto más sencillo, es la posibilidad de importar un archivo csv en el cual usted ya ha creado una lista de usuarios que quiere invitar. Para aquellos que ya tienen datos claves de sus usuarios en un formato de planilla de cálculo, esto es realmente fantástico y hace del proceso de invitaciones masivas una tarea extremadamente sencilla.

Cuando se llega a cierto tamaño de organización, administrar los permisos de los usuarios no es algo se que quiera hacer de manera individual. Poder asignar los individuos a grupos específicos y luego asignar permisos a esos grupos es otra forma estupenda de ahorrar muchísimo tiempo. Al usar esta función es posible crear un rango de niveles de acceso sin tener que ir a través de cada usuario en su lista.

Usted puede crear tantos grupos como quiera y es tan simple como hacer clic en el icono 'agregar grupo' y crear un grupo nuevo, dentro del cual usted es posible tomar individuos de su organización.

Branding

Otra bien lograda función es la posibilidad de personalizar el contenido agregando el logo de su marca. Este logo aparecerá en todos los registros del libro de visitas y en el ingreso a páginas de contenido privadas ya que sus otros contenidos están disponibles inmediatamente cuando se hace clic en el enlace apropiado.

Con soporte para formatos JPEG, PNG, GIF, BMP y TIFF, no debería haber obstáculos para la sencilla implementación del logo de su compañía, la cual será de interés para muchos de los usuarios de Articulate Online.

Requerimientos del sistema

Para publicar contenido en Articulate Online desde Articulate Presenter o Articulate Quizmaker, usted necesita los siguientes requerimientos mínimos del sistema:

Requerimientos del Software Articulate:

Articulate Presenter: 5.20 o superior

Articulate Quizmaker: 2.10 o superior

Requerimientos Generales de Hardware:

CPU: Pentium II o superior

Memoria: 64MB (128MB recomendado)

Espacio disponible en disco: 25MB

Multimedia: Tarjeta de sonido (si se graba una narración)

Dispositivo para Grabar: Micrófono (si se graba una narración)

Requerimientos Generales de Software:

Sistema Operativo: Microsoft Windows 2000, XP, o 2003

Reproductor Macromedia Flash: Macromedia Flash Player 7 o superior (http://www.macromedia.com/go/getflash)

Administrar contenido en Articulate Online

Para administrar contenido vía su navegador Web en Articulate Online, necesita los siguientes requerimientos mínimos del sistema:

Windows:

Windows 2000: Microsoft Internet Explorer 6.x, Firefox 1.5

Windows 2003: Microsoft Internet Explorer 6.x, Firefox 1.5

Windows XP: Microsoft Internet Explorer 6.x, Firefox 1.5

Visualizar contenido desde Articulate Online

Para visualizar contenido desde Articulate Online, es necesario:

Flash Player 7 o superior (http://www.macromedia.com/go/getflash)

Uno de los siguientes navegadores:

Windows:

Windows 98: Microsoft Internet Explorer 5.x, Netscape 4.7, Netscape 7.x, Firefox 1.x, AOL 8, y Opera 7.11

Windows 2000: Microsoft Internet Explorer 5.x, Netscape 4.7, Netscape 7.x, Firefox 1.x, CompuServe 7, AOL 8, y Opera 7.11

Windows XP: Microsoft Internet Explorer 6.0, Netscape 7.x, Firefox 1.x, CompuServe 7, AOL 8, y Opera 7.11

Macintosh:

Mac OS 9.x: Microsoft Internet Explorer 5.1, Netscape 4.8, Netscape 7.x, Mozilla 1.x, y Opera 6

Mac OS 10.x: Microsoft Internet Explorer 5.2, Netscape 7.x, Mozilla 1.x, AOL 7, Opera 6, y Safari 1.0 (Mac OS 10.2x o superior solamente)

Linux:

Linux: Konqueror 3.3.1, Mozilla 1.7.3, Firefox 1.x

Precios

Los planes de precios abarcan desde $199 /mes para el plan básico, hasta $499 /mes por el plan del servicio Premium. Detalles completos de las diferencias entre los planes que se ofrecen y los requisitos de precios se pueden encontrar en la matriz que está debajo:

Conclusiones

Articulate Online hace un buen trabajo de administrar y reportar su contenido y esta es su principal fortaleza. Con Articulate Presenter y Quizmaker podrá publicar rápidamente contenido en su cuenta Articulate Online, tendrá una manera sencilla de ponerlo en funcionamiento.

Articulate Online bien puede ser de interés para compañías pequeña-a-mediana y más grandes que estén buscando una manera amistosa para el usuario de compartir y hacer un seguimiento del contenido de e-learning. Con una fuerte integración con las herramientas de Articulate para hacer presentaciones PowerPoint, cuestionarios y encuestas, Articulate Online está bien posicionada para satisfacer las necesidades de los departamentos de entrenamiento corporativo en diferentes escenarios.

Las compañías más pequeñas y los profesionales probablemente estén desalentados por el precio mensual de $200 - $500 y encuentren menos valor en el uso de la plataforma y los reportes de respuesta del usuario.

Si bien el servicio no ofrece herramientas de creación de contenido, es sencillo publicar contenido preexistente, facilita compartir y acceder a través de la Internet y proporcionar reportes increíblemente detallados y cómo fue usado y respondido ese contenido. A pesar de la posible complejidad de esos reportes, sin embargo, Articulate ha realizado un excelente trabajo al hacer toda la interfaz intuitiva y muy fácil de usar. No tuve dificultades en entender los detallados reportes generados por Articulate Online y me encontré con que la configuración y diseño minimalista es intuitivo y fácil de asimilar.

El equipo de Articulate ha hecho un valorable esfuerzo en crear tutoriales rápidos, fáciles de entender sobre prácticamente todos los aspectos de Articulate Online y esas capturas de pantallas bien producidas deberían clarificar en poco tiempo lo que necesita saber.

Más aún, Articulate Online ofrece una rica variedad de funciones y al mismo tiempo mantiene el servicio altamente personalizable. Varios permisos de acceso puede ser asignados a usuarios individuales, el contenido puede ser identificado con el logo de su compañía y los datos puedan ser importados y exportados fácilmente para distribuirlos entre sus clientes y colegas.

La compañía actualmente tiene una promoción de 30 días para probar el servicio Articulate Online y si parece que está puede ser una solución que usted puede utilizar, bien vale la pena tomar la ventaja y probarla por usted mismo.