Relaciones Públicas En Todos Lados: La Buena Información Encuentra Su Camino Online

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Patrick Schmidt a Robin

Manager de cuenta de servicio al cliente

Adify.com

Junio 8 (hace 13 horas)

Hola Robin,

Wow! ¡Gracias por el fantástico artículo Robin! Distribuí el enlace por toda la oficina ¡y todos estuvieron fascinados! Realmente nos halaga escuchar que confías en nuestro producto!

Pero me muero por saber: ¿Como supiste de nosotros?

Photo credit: Sean Nell

¿No desearía cualquier CEO de un nuevo emprendimiento estar en la misma posición de Patrick?

Pero el CEO de Adify no me ha contactado a mí, no ha lanzado aún su sitio de manera oficial, no ha distribuido ningún parte de prensa anunciando la disponibilidad de su completamente nuevo servicio de administración de anuncios publicitarios. Sin embargo yo, de alguna manera, en algún lugar, descubrí este interesante nuevo servicio y noté que nadie había cubierto e informado sobre los detalles y salté sobre el como lo hace un niño a los brazos de su madre.

Pero realmente, ¿como lo hallé?

La verdad es que por coincidencia, fortuitamente, el email de alguien mezclado accidentalmente con mi incansable innata curiosidad me guiaron a algo que se suponía no debía ver aún.

Photo credit: Marc Dietrich

Ayer - 10:00am

Jennifer Gazin
to robin.good
Jun 7 (1 day ago)

Querido Robin,

Quizás acabas de ver un email mío en tu casilla de entrada con el tema "Periódicos y Tecnología."

Fue enviado accidentalmente y espero que no te haya ocasionado ningún inconveniente.
Este email bajo ningún aspecto se suponía que fuera hecho público y, por error mío, fue enviado accidentalmente a ti. Simplemente oprimí el botón incorrecto en el momento equivocado, y estoy muy, muy apenado.

Por favor, acepta mis sinceras disculpas por haber ocupado tu tiempo.

Gracias,
Jennifer

Jennifer Gazin | LaunchSquad | 415.625.8xxx | www.launchsquad.com

Photo credit: Jennifer Gazin of Launchsquad

Lo cierto es que en ese email, que yo había recibido el día anterior no había ninguna I URL secreta, ninguna mención de Adify, ni nada que pudiera estimular el ávido apetito de un periodista de nuevos medios como yo... o casi.

Ya que el e-mail que había enviado Jennifer era parte de una discusión interna y no contenía ninguna referencia o citas de los intercambios previos, pude extraer muy poco del tema general que se estaba discutiendo pero me sentí atraído inmediatamente por el hecho que en su texto se mencionaba mi nombre (Robin).

"... estaban muy relacionados y que blogs y RSS en el sector de publicación son inseparables, pero él no acepto. También creo que Robin mencionó el acuerdo durante esta llamada (tengo que verificar la fecha de este resumen para ver si eso fue posible)..."

Al no saber que había recibido ese e-mail por elección sino por una error accidental de la persona que lo envió, todavía estaba intentando entender que era lo que Jennifer y este grupo ampliado trataban de comunicarme. Entonces quise profundizar y entender mejor si me estaban hablando a mí y porqué.

Trate de recordar contactos relacionados y otras instancias de comunicación con Jennifer recientemente, pero cuánto más pensaba al respecto, menos sentido le encontraba a lo que ella supuestamente decía respecto a mí.

De repente, desistí. Decidí cambiar a mi pensamiento lateral y tomar un camino alternative. Avance hasta el final del e-mail y dejé que mis ojos corran a través de información hasta que se toparon con el nombre de la compañía que, debo decirlo, han encontrado un bonito nombre para lo que hacen: Launchsquad. (A pesar de que Jennifer estaba en mi banco de memoria reciente, al haberme contactado anteriormente para presentarme nuevos productos, realmente no había memorizado para que compañía estaba trabajando.)

Correcto. pensé. "Esa debe ser la compañía de Jennifer "...

Hice clic en el enlace. Luego aterricé en una home page visualmente atrapante. Esta:

Una vez ahí comencé buscar más pistas e información útil. En la columna derecha de la home page noté inmediatamente un par de casillas nuevas y hice clic en la primera que pensé que me podría dar más información del trabajo de Launchsquad.

Encontré una parte de prensa de un par de meses atrás en el cual Launchsquad estaba anunciando los nombres de las últimas tres compañías que había agregado a su lista de clientes oficiales.

Aquí está:

Siempre estoy interesado en estudiar las tendencias en nuevos mercados, nuevas herramientas y servicios que brinden ventajas significativas para aquellos que quieren ser editores online y autores de algún tipo entonces mis ojos se precipitaron la breve lista de las tres nuevas compañías que estaba anunciando Launchsquad.

El nombre Adify ni siquiera era un link, pero decidí ir y explorar el sitio y servicios sin saber si el sitio ya estaba accesible.

El resto está todo escrito en el comentario de ayer sobre .

Moraleja del relato:

a) Los buenos periodistas siempre están a la búsqueda. Editores online: A menos que usted también tenga este apetito por buscar e ir más allá de lo obvio, posiblemente tenga una dura competencia a vencer en la Internet.

b) La curiosidad es un recurso poderoso si se lo utiliza de una manera enfocada, restringida, pero hágalo.

c) El nombre de una compañía puede hacer una gran diferencia en el mundo.
Ya no es más el caso de la disponibilidad de un enlace al lado de el. (La gente simplemente a una búsqueda en Google o le agregará la extensión .com a ese nombre e irá allá sin dudarlo)

d) Un boletín de prensa también puede hacer toda la la diferencia en el mundo.... si puedo encontrarlo

e) Una firma en el email es un componente fundamental de cualquier campaña efectiva de marketing online, PR y comunicación.

f) Pedir gentilmente disculpas despues de cometer un error siempre es efectivo. Reconocer errores no es solamente un signo de inteligencia y verdadera predisposición para mejorar sino también un mensaje que, "cualquier cosa incorrecta que haya hecho, espero que no piense que yo (o mi compañía) soy una persona desprolija.

Y, a pesar de lo irracional que pueda parecer, si hoy un amigo me detiene en la calle y me pregunta si se de algún boletín de prensa de alguna compañía que esté por lanzar un nuevo emprendimiento yo tendría un solo nombre en la mente: adivine cual.

Artículo escrito originalmente por Robin Good el 9 de junio, 2006.